インターネットで売買などの取引をする場合,通常の売買とは異なるトラブルが生じることがあります。
特にオークションなど,個人間の売買になれば尚更です。
そこで,今回,インターネットで売買などを行う場合に,特に注意しなければならない点についてお話ししたいと思います。
売買当事者の確認をすること
まず,売買当事者が誰なのか分からなければ,トラブルの際に困ってしまうことが多いと思います。
相手方が業者の場合は,その連絡先や所在地を確認し,個人だとしても,どのような表記があるかなどは確認した方が良いでしょう。
売買の約定を確認すること
オークションサイトなど,一定のルールで行う売買の場合,そのルールを確認しておくべきです。
例えば,お金を支払ったのに商品が届かないとか,違う商品が届いた場合などに,どのような手続をすることになっているか,サイトはどこまで責任を負ってもらえるか,確認しておいた方が良いでしょう。
もし,全くサイトが責任をとらない場合,リスクはありますので,その点頭に入れて取引をする必要があります。
売買する対象について情報を確認すること
売買対象がどういうものかよく確認しましょう。
また,記載内容をスクリーンショットで残しておくなど,証拠を残しておいた方が,詐欺などの場合には有効です。
ノークレームノーリターンなど,小さく書いてあることもありますので,注意が必要です。
やりとりなど証拠を残しておくこと
万が一トラブルになった場合には,そのやりとりが証拠になることがありますので,全てとっておきましょう。
安易には信用しないこと
特に高額品などの場合には,安易に信用したりせず,上記の点などしっかり確認して判断するようにしましょう。